“Goed verzuimbeleid kan veel opleveren”
Wie de naam Verbossen hoort, denkt aan verzekeringen. En dat is logisch, want het Udense familiebedrijf heeft meer dan 50 jaar ervaring in het managen en beheersen van risico’s. Maar het liefste hebben ze bij Verbossen dat relaties hun verzekeringen niet hoeven aan te spreken. En dus investeren ze structureel in het beheersen van risico’s. Bijvoorbeeld via trainingen en kennissessies voor werkgevers, HR-professionals en leidinggevenden.
De meest recente kennissessie vond plaats in Theater Markant, waar een selecte groep HR-professionals het thema ‘Vitaliteit en werkgeluk’ uitploos. “Omvangrijke begrippen”, aldus Saskia Verbossen, mede-eigenaar van Verbossen Assurantiën en Risicobeheer. “In de alledaagse drukte staan dit soort onderwerpen bij veel ondernemers niet dagelijks op de agenda. Zeker in bedrijven die qua omvang geen fulltime HR-medewerker in dienst hebben. Vaak ontbreekt het hen aan tijd om alle ins en outs te weten te komen. Logisch, maar wat ons betreft zonde. Want met goed HR-beleid kun je als ondernemer veel winnen.”
“Er is verrassend veel mogelijk om ziekteverzuim te voorkomen en werkgeluk te vergroten”
Proactieve benadering
“We geloven in een proactieve benadering van risicomanagement op arbeid”, vervolgt Saskia. “Natuurlijk hebben we voor iedere ondernemer een verzuimverzekering op maat. Maar we zien onze verzekeringen vooral als vangnet. Er is verrassend veel mogelijk om ziekteverzuim te voorkomen en werkgeluk te vergroten.” De kennissessies kennen uiteenlopende thema’s. Vitaliteit en werkgeluk, zoals laatst in Markant, is er één. Saskia: “Denk daarnaast aan het voeren van verzuimgesprekken, omgaan met rouw en verlies op de werkvloer en nog veel meer. Wat denk je bijvoorbeeld van het toepassen van de Wet verbetering poortwachter? Wat vaak ontbreekt, is inzicht en praktische tools. In onze trainingen spelen we daar op in. We praten deelnemers bij, delen kennis en behandelen praktijksituaties. Steeds met een focus op het voorkomen en beperken van verzuim.
“Via de training van Verbossen vond ik de verdieping die ik zocht. Implementeren kost tijd, maar mijn aantekeningen komen in de toekomst zeker van pas! Zoals de tips rondom het onderwerp ‘rouwbeleid’. Daarnaast was het ontmoeten van HR-collega’s een meerwaarde. Er was veel herkenning, het is fijn om te horen welke mogelijkheden/oplossingen anderen inzetten voor uitdagingen waar we allemaal mee te maken hebben.”
Veronique den Brok, Pitcrew
Professionele partners
Verbossen verzorgt de kennissessies niet alleen: ze werkt samen met professionele partners, zoals McCourse, een van de bedrijven van Mirelle Klijs (McCourse organiseert vaardigheidstrainingen voor HR-managers en leidinggevenden), en Roots Coaching & Counseling, het adviesbureau van Ruth Beun. “Het is mooi dat een adviseur verder kijkt dan polissen verkopen”, stelt Mirelle. “Want met zijn allen kunnen we een prachtige meerwaarde creëren. Neem een onderwerp als verzuim, voor veel ondernemers hartstikke ingewikkeld. Én ongewenst, om logische redenen als productieverlies, druk op de personeelsplanning, allerlei kosten, kortom: gedoe. Tótdat je meer leert over het onderwerp en het beter gaat beheersen. Dan wordt het ineens leuk. Veel ondernemers geven aan dat ze een manier zoeken om zelf aan de knoppen te draaien. Met de kennissessies beantwoorden we dus aan een grote behoefte.” Ruth vult aan: “Goed HR-beleid levert veel op. Zoals werkgeluk, dat weer leidt tot minder verzuim, hogere productiviteit, meer innovatiekracht en betere onderlinge communicatie.”
“Ik wilde vooral kennis en ervaringen delen met collega-HR-adviseurs en HR-specialisten. Het was leerzaam om te ervaren hoe andere HR-adviseurs omgaan met bepaalde uitdagingen. En de werkgeluk-piramide, om je werkgeluk met een cijfer te waarderen, gaan we voortaan tijdens onze functioneringsgesprekken laten invullen door onze medewerkers.”
Gerda ten Brinke, ASV
Onderling contact
Deelnemers aan de kennissessies geven aan dat ze leren welke praktische instrumenten ze kunnen inzetten om preventief te handelen. Daarnaast zien ze de onderlinge interactie als grote meerwaarde. “Vaak werken HR-managers alleen”, vertelt Corina Broeksteeg, Registeradviseur Verzuim en Inkomensmanagement (RVI) bij Verbossen. “Het onderlinge contact, het uitwisselen van kennis, ervaringen en uitdagingen is hartstikke waardevol.” Ruth knikt. “Er zijn vaak meerdere wegen die naar Rome leiden. Neem investeren in werkgeluk: het ene bedrijf hanteert een top-down-benadering, het andere laat medewerkers zélf actief meedenken. Eén waarheid – die is er niet. Maar door inzichten te delen met andere HR-professionals, ontdek je vanzelf welke puzzelstukjes een meerwaarde kunnen zijn in jóuw organisatie.” Saskia: “Sparren over bestaande casussen zorgt voor extra verdieping en inzicht. Bovendien: investeren in kennis draagt niet alleen bij aan het voorkomen van verzuim, maar versterkt ook de binding met de medewerkers in je eigen bedrijf. Cruciaal in een krappe arbeidsmarkt.”
“Via de trainingen wilde ik mijn kennis vergroten en me verdiepen in onderwerpen die ik tijdens mijn studie heb geleerd. Mijn deelname heeft me kennisverbreding, kennisverdieping en een rijker netwerk opgeleverd. Daarnaast heb ik uitstekend kunnen netwerken met collega’s. De tools uit de verzuimtraining pas ik inmiddels dagelijks toe. In gespreksvoering, maar ook bij het bepalen van verantwoordelijkheden. Sterker nog, dankzij de training hebben we ons verzuimbeleid inmiddels aangepast.”
Puk Krijnen, Buro Lima
“Door inzichten te delen, ontdek je welke puzzelstukjes een meerwaarde kunnen zijn in jóuw organisatie”
Langetermijnpartner
Overigens zijn de kennissessies niet alleen voor kleine bedrijven of voor onervaren HR-professionals. Mirelle: “Integendeel, de sessies zijn voor iedereen. Ook voor ervaren, deskundige HR-professionals kunnen we waarde toevoegen. Bijvoorbeeld door een objectieve kijk op je bedrijf, waardoor er altijd nieuwe kansen opduiken. Of door je bij te praten over ontwikkelingen, die we op de voet volgen. Verder delen we pragmatische, toepasbare tools die je de volgende dag al kunt inzetten in je eigen bedrijf. Dat is onze drive: een betrouwbare, professionele partner zijn voor de lange termijn. En dat sluit weer perfect aan op de visie van Verbossen.” Saskia besluit: “De wereld is in beweging. Mensen ontwikkelen zich, er ontstaan voortdurend nieuwe inzichten en wet- en regelgeving is morgen alweer anders dan vandaag. Er is dus iedere dag opnieuw veel te winnen. Voor ons een mooie motivatie om ondernemers in onze regio te blijven ondersteunen met actuele, inspirerende trainingen en kennissessies.”
Wil je als ondernemer inzoomen op een voor jou belangrijk thema?
Neem dan contact op met Saskia Verbossen. E-mail: saskia.verbossen@verbossen.nl. Veel ondernemers kiezen het Verbossen-kantoor als locatie voor de kennissessie (geschikt voor verschillende groepsgroottes), maar een incompany-variant of een sessie op een externe locatie is ook mogelijk.
“Wat me aanspreekt, is het praktijkgerichte karakter van de trainingen. Vooral het thema ‘verzuimgesprekken’ heeft voor mij veel toegevoegde waarde. Verder vind ik de ‘A’ van aandacht waardevol, die in alle thema’s terugkomt. Natuurlijk, ik ben geen maatschappelijk werkster, maar dit aspect heb ik inmiddels vaak in de praktijk toegepast, steeds met een positief resultaat.”
Angeline van Lieshout, Adezz
“De thema’s die behandeld werden, spraken me bijzonder aan. Vooral doordat ze allemaal betrekking hebben op het voorkomen en beperken van verzuim, waarbij in iedere training een andere invalshoek werd gekozen. Ook de interactie in de groep onder leiding van een professional vond ik erg fijn. Je leert veel van elkaars praktijkervaringen. Het heeft zelfs geleid tot een fijn intervisiegroepje met HR-professionals, met wie ik in de toekomst kan sparren.”
Inge Savelkouls, Van Boxtel Groep
